Politique de confidentialite


Chez Alp Retreats, nous nous soucions de la confidentialité et de la transparence. Nous vous informons en détail du traitement des informations personnelles.

 

Informations de base sur la protection des données

Alp Retreats responsable:

Objectif : Recevoir des informations commerciales. Bulletin. Gestion des réservations et prestation de services.

Légitimation:

Exécution d'un contrat.

Intérêt légitime d'Alp Retreats.

 

Destination:

Nous partageons des informations personnelles avec des plateformes qui nous aident à gérer notre activité et à fournir nos services :

Plateforme de newsletter

Services Google (email et stockage de documentation)

Plateformes de retraite (contactez-nous pour une liste complète)

Youcanbookme (plateforme de prise de rendez-vous)

Base7 (plateforme de gestion hôtelière)

DelSOL (plateforme de comptabilité et de facturation)

 

Droits:

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données, ainsi que des autres droits indiqués ci-dessous, que vous pouvez exercer en vous adressant au responsable du traitement des données.

 

Origine:

L'utilisateur intéressé.

 

Informations complètes sur la protection des données

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

ALP RETREATS B11893955.

[email protected].

2. À quelle fin utilisons-nous vos informations personnelles ?

Communiquer des informations commerciales (retraites, offres, activités Alp Retreats…etc)

Bulletin.

Communiquer les informations relatives aux demandes de réservation ainsi qu'effectuer la réservation et les paiements.

 

3. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Les données seront conservées tant que l'utilisateur ne demandera pas leur suppression. Dans le cas contraire, les données sont conservées pendant le nombre d'années nécessaires pour se conformer aux obligations légales.

 

4. Qu'est-ce qui constitue une utilisation légitime de vos données ?

Nous indiquons ici le cadre légal du traitement de vos données :

Contrats : réalisation de la procédure administrative et financière de prestation de nos services.

Intérêt légitime du responsable : envoi de communications sur nos produits et services.

 

5. Avec qui les données sont-elles partagées ?

Les données seront communiquées aux plateformes suivantes :

Mailchimp, plateforme de newsletter.

Serveurs Google : stockage des e-mails et des documents.

Plateformes de retraite

Youcanbookme et book yoga retreats: plateforme de prise de rendez-vous

Plateforme de comptabilité et de facturation

Plateforme de gestion hôtelière

 

6. Transfert de données vers d'autres pays

Il n'est pas prévu d'envoyer des informations personnelles vers d'autres pays.

 

7. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos informations ?

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation qu'Alp Retreats traite ses informations personnelles.

Les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou de demander leur suppression. Les personnes ont également le droit de demander le transfert des données. Dans certaines circonstances, les parties intéressées pourront demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés pourront s'opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, Alp Retreats cessera d'utiliser les données, sauf pour des raisons impérieuses et légitimes. Les utilisateurs pourront exercer leurs droits en s'adressant au responsable du traitement des données. Lors de l'envoi d'informations commerciales, l'utilisateur pourra s'opposer au traitement de ses informations à cette fin.

Si l'utilisateur a accordé une autorisation pour une fin spécifique, il a le droit de retirer le consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légitimité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Si l'utilisateur estime que ses droits à la protection des données ont été violés, une plainte peut être déposée auprès de l'autorité de contrôle via le site Web.  GDPR.eu

 

8. Comment avons-nous obtenu vos informations ?

Personal information treated in Alp Retreats come from the user, client or potential client.

Les catégories de données qui sont traitées et stockées sont :

– Informations d'identification.

– Adresses (électroniques et autres).

– Informations commerciales.

– Données économiques.

Des catégories particulières d'informations personnelles ne sont pas stockées (origine ethnique, opinions politiques, convictions religieuses ou philosophiques, affiliation syndicale, données génétiques, données biométriques permettant d'identifier une personne en particulier, informations relatives à la santé ou à l'orientation sexuelle).

Dans les occasions où les relations commerciales l'exigent, l'utilisateur intéressé pourra partager des informations supplémentaires avec Alp Retreats à la fin de la fourniture du service. C'est le cas de communiquer des restrictions alimentaires, des allergies ou d'autres exigences spécifiques nécessaires pour assurer un service satisfaisant.

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